• eng
  • gb
  • ru
  • gb
forex

Вопросы и ответы

Хотите торговать на Форекс? Или, возможно, вы планируете диверсифицировать свой портфель с помощью ряда других финансовых продуктов? Что бы вы ни выбрали для торговли, Prime Capitals предлагает вам доступ к самым популярным рынкам торговли CFD. Мы поддержим вас в любом начинании, поэтому выбирайте рынки и торгуйте по-своему.

Регистрация

Нажмите "Открыть реальный счет" и заполните форму регистрации. После этого вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением вашей электронной почты и Вашими данными для входа, с помощью которых Вы будете входить в свой Личный кабинет. Здесь Вы сможете управлять своими счетами, загружать документы, вносить средства на свой счет.

Это делается легко и быстро. В личном кабинете перейдите во вкладку счета и нажмите кнопку "открыть счет", далее заполните форму регистрации.
Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением вашей электронной почты и Вашими данными для входа, с помощью которых Вы будете входить в торговую платформу.

Если Вы, верно, внесли все необходимые данные, на открытие счета не более пяти минут.

Prime Capitals предлагает всем своим клиентам три типа счетов Standart, Silver, Gold.

Если у Вас уже открыт торговый счет, если Вы уже получили данные для входа в него, отправили документы, подтверждающие личность, подтвердили счет и пополнили его, далее Вам нужно скачать одну из наших торговых платформ.
Подробное руководство по установке наших торговых платформ можно найти здесь.

Да, предоставляет.

Плечо характеризует возможность увеличения суммы денег на Вашем счете, которую Вы можете использовать в сделке. Плечо позволяет открывать сделки большего объема, поскольку сумма залога будет ниже и будет соответствовать выбранному Вами плечу. Несмотря на то, что с плечом Вы можете заработать больше, при этом возникает риск понести более значительные убытки, поскольку Вы открываете сделку большего объема (большего размера лота).

Пример:
Баланс Вашего счета равен 100 USD.
Плечо на Вашем счете для инструмента, которым Вы хотите торговать, составляет 30:1.
Для Вашего торгового капитала это означает 30 * 100 USD = 3000 USD, доступных для торговли (вместо 100 USD).

Сумма в базовой валюте*число пунктов = сумма в котируемой валюте.
Цена 1 пункта в EUR/USD = 1 лот (100 000 €)*0,0001 = 10 долларов США.
Цена 1 пункта USD/CHF = 1 лот (100 000 $)*0,0001=10 швейцарских франков.
Цена 1 пункта EUR/JPY =1 лот (100 000 €)*0,01= 1000 японских йен.

Если Вы забыли пароль от своего реального торгового счета, Вы можете восстановить его здесь.



Ввод и Вывод средств

Мы предлагаем большой набор платежных систем для пополнения счета и вывода средств: несколько кредитных карт, различные электронные платежные системы, банковский перевод, пополнение через местные банки и другие способы.
После открытия торгового счета вы можете войти в свой Личный кабинет, выбрать способ пополнения счета на страницах пополнения и вывода средств и следовать указаниям, приведенным на этих страницах.

До 15 минут

Для этого необходимо войти в свой Личный кабинет, выбрать вкладку "Вывод" и нажать "Запрос на вывод средств". Затем выберите подходящую платёжную систему.

48 часов.

В зависимости от страны, куда отправляются денежные средства. Обычно в банках Евросоюза средства зачисляются в течение 3 рабочих дней. В некоторых странах для выполнения банковского перевода для этого может понадобиться до 5 рабочих дней.

Минимальная сумма вывода средств 20$ USD.

К сожалению, нет. В соответствии с требованиями AML Policy средства должны быть выведены через ту же платежную систему и на то же имя владельца счета, как и были введены на торговый счет.

Prime Capitals не взимает комиссию за депозит или снятие средств. Однако, платежные системы могут брать свои комиссии за переводы с клиентов. В целях улучшения условий торговли Prime Capitals компенсирует клиентам все комиссии, связанные с внесением средств на торговый счет.

Для получения ответов на данные вопросы обращайтесь к специалистам финансового отдела по адресу finance@prime-capitals.com.

Среди обязательных принципов работы компании Prime Capitals можно назвать следующие:

- Раздельное хранение денежных средств клиентов
Денежные средства клиентов переводятся на отдельный клиентский счет в компании. Эти средства хранятся отдельно от балансовых средств компании и не могут быть использованы для погашения ее обязательств в маловероятном случае банкротства компании.

- Банковские счета
Мы открываем клиентские и операционные счета в европейских банках с хорошей репутацией.

- Компенсационный фонд инвесторов (КФИ)
Благодаря компенсационному фонду инвесторов компания может выплатить денежные средства всем клиентам в маловероятном случае банкротства или приостановки своей деятельности. Сумма компенсаций будет зависеть от преобладающего уровня претензий клиентов.

Все средства наших клиентов хранятся на сегрегированных счетах в европейских банках 1 уровня.



Верификация и Декларация

Верифицировать счет легко и просто.

Просто загрузите:



Фото или скан-копию Вашего действующего удостоверения личности или паспорта, а также подтверждения места жительства.



Фото Вашей карты с обеих сторон, закрыв предварительно цифры на лицевой стороне карты и CVV-код на оборотной, как на примере



Скриншот или фото Вашего счета или виртуальной карты от используемого вами электронного кошелька

Вы можете верифицировать свой счет в личном кабинете, выбрав вкладку "Верификация счета".

Верификация занимает до 72 часов.

Вы получите письмо с подтверждением верификации или запросом дополнительных документов, содержащих необходимую информацию.

Пожалуйста, загрузите другие документы, содержащие необходимую информацию согласно запросу верификационного отдела.

Если Вы не верифицируете свой счет, Вы не сможете получить полный доступ к услугам и сервисам, предоставляемым Prime Capitals.

В соответствии с правилами и нормами работы Компании (изложенными на сайте компании и в нормативных документах: Terms and Conditions, Privacy Policy, Order Execution Policy, Risk Disclosure, AML Policy, Refund and Return Policy and KYC Policy, Declaration of Deposit.
Все осуществленные платежи должны быть подтверждены Клиентом по процедуре DOD в соответствующих полях (возле каждого платежа должна стоять подпись).

Один или два раза в месяц компания отсылает каждому клиенту письмо с вложенной в него Декларацией. Нужно распечатать декларацию, поставить свои подписи под каждой транзакцией, поставить дату (дата заполнения декларации) и подпись под документом в целом. Затем отсканировать или сфотографировать (формат: jpg, png, bmp, gif, tif) и выслать на почту finance@prime-capitals.com



Общие вопросы

Валютный рынок — это рынок, предназначенный для торговли валютой. Он позволяет покупать одну валюту и продавать другую. Ивестен, как крупнейший и самый ликвидный рынок в мире, на котором производится более 5 миллионов операций ежедневно. Валютный рынок открыт круглосуточно 5 дней в неделю.

По сути, рынок позволяет вам одновременно осуществлять покупку и продажу валюты, торгуя валютными парами. К основным валютным парам относятся: EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF и USD/CAD.

На сегодняшний день валютный рынок представляет собой сеть, состоящую из центральных и коммерческих банков, международных брокеров, инвестиционных и страховых фондов, корпоративных спекулянтов и частных инвесторов, зарегистрированных дилеров и транснациональных компаний. Так называемый "межбанковский" рынок регулируется ключевыми финансовыми учреждениями и центральным банком.

Валютный рынок — это децентрализованный рынок, используемый для купли/продажи валюты. Сделки исполняются отдельными дилерами или финансовыми центрами.

Да, клиентами Prime Capitals могут стать лица, достигшие восемнадцати (18) лет.

Да. Помимо торговли валютными парами мы также предоставляем торговлю контрактами на разницу CFD, спот-металлами и акциями Вы сможете получить больше информации, пройдя по данной ссылке https://www.prime-capitals.com

Служба поддержки клиентов работает в режиме 24/7.

Рынок Forex работает 24 часа в сутки 5 дней в неделю.

Во время торговли в нашей компании проскальзывание практически исключено.
Однако иногда (особенно во время выхода важных экономических новостей), из-за резких ценовых движений на графиках цен отправленная Вами заявка может быть исполнена по отличной от запрошенной Вами цены.
В Prime Capitals Ваши заявки исполняются по самой лучшей рыночной цене на данный момент времени.